1. L’institution et ses collaborateurs ont pour mission de mettre tout en œuvre pour accompagner et soutenir les enfants et les jeunes qui leur sont confiés afin de tendre à leur épanouissement.
2. Les actions menées auprès des enfants/jeunes et des familles s'appuient sur la recherche et le respect des différences. Ces différences peuvent s'exprimer dans les domaines de la psychologie individuelle, des valeurs sociales, culturelles, religieuses et des modes d'accès aux connaissances..
3. La solidarité entre enfants/jeunes est reconnue comme valeur pédagogique et thérapeutique. Le principe de solidarité prévaut également dans les rapports de travail entre membres du personnel.
4. Les principes d'équité et d'impartialité sont de règle dans les relations avec les enfants/jeunes et leur famille tout comme dans celles entre les collaborateurs.
5. Par principe, l’institution et ses collaborateurs préviendront et s’abstiendront de toute violence physique et/ou psychologique envers les enfants et leur famille.
6. La recherche et le respect des compétences que l'enfant/jeune et sa famille développent pour faire face aux difficultés sont prioritaires dans les actions menées auprès des enfants/jeunes et de leur famille.
7. Les relations entre l'institution et les parents sont basées sur le respect mutuel et doivent avoir lieu dans un esprit de partenariat avec recherche de consensus.
8. Les projets individuels et/ou collectifs concernant les enfants/jeunes résultent du consensus d'une équipe pluridisciplinaire et dès lors chaque collaborateur s'engage à les respecter et à collaborer à leur réalisation.
9. L'acquisition de nouvelles compétences est vivement encouragée et soutenue par l'institution.
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